Benutzer-Dokumentation

Die Benutzerdokumentation bietet den Support, den Sie in der täglichen Benutzung von Vitero benötigen. Das Web-Conferencing-System umfasst aus Nutzersicht den Management-Server, an dem Dokumente, Benutzer und Gruppen verwaltet werden, und den Desktop-Client, der für die Teilnahme an den Webmeetings verwendet wird. Die Dokumentation bezieht sich auf die Vitero-Version 3.5. Die an der Universität Stuttgart verwendete Version 4.0 weist am Management-System Unterschiede auf. Wir stellen Ihnen eine entsprechend aktualisierte Dokumentation sofort nach Fertigstellung zur Verfügung. Die Dokumente sind im PDF-Format.

Benutzerhandbuch

Systemvoraussetzungen für den Client

Hilfe bei Verbindungsproblemen

Sitzungsaufzeichnung in Vitero

Vitero bietet die Möglichkeit, virtuelle Sitzungen aufzuzeichnen, um sie danach als Video-Datei zur Verfügung zu stellen. Dazu benötigen einen separaten Computer mit MS Windows-Betriebssystem und einen speziellen Vitero-Client mit der Aufzeichnungsfunktionalität. Den Aufzeichnungsclient können Sie hier direkt downloaden: Download Vitero-Aufzeichnungsclient

Starten Sie diesen Client wie üblich ohne Installation und melden Sie sich am System mit dem Account  "record" am. Das benötigte Passwort erhalten Sie auf Anfrage vom Vitero-Support. Wählen Sie die gewünschte Sitzung aus. Der Client öffnet den virtuellen Teamraum und es erscheint  für alle sichtbar oben links ein Kamera-Icon. Durch Rechtsclick können Sie die gewünschten Aufzeichnungsoptionen einstellen. Beachten Sie, dass Sie mit diesem Client nur aufzeichnen können. Eine Teilnahme an der virtuellen Sitzung ist nicht möglich, da kein Avatar zur Verfügung steht. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.

Das Management-System dient zur Verwaltung von Benutzern und Gruppen und den zugeordneten Dokumenten. Dort können Sie Ihr Benutzerprofil pflegen und Termine einrichten. Sie erreichen seine Webseiten unter der Adresse https://vitero.uni-stuttgart.de. Hier erfolgt die Kommunikation generell verschlüsselt. Weitere Details finden Sie in der Dokumentation.

Dokumentation Management-System (PDF)

Die Grundlage gelungener Vitero-Sitzungen ist eine optimale Audioübertragung. Deshalb gibt es dafür besondere Hilfestellungen.

Audiohardwareempfehlungen (PDF)

Audioguide zur Headseteinstellung (PDF)

Beseitigung von Audioverzögerungen (PDF)

Beseitigung von Echoproblemen (PDF)

Die Dokumentation stellt die Vitero GmbH selbst zur Verfügung. Die Verwertungsrechte für diese Dokumente liegen bei der vitero GmbH. Das Angebot hier ist nur für den privaten Gebrauch. Jeder darüber hinaus gehenden Nutzung muss die vitero GmbH explizit zustimmen.

Weitergehende Hilfe erhalten Sie durch den Vitero-Support der Universität Stuttgart, der per Email zu erreichen ist:   Email an Vitero-Support