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Update von Sophos / Fehlermeldung "Keine Verbindung zum Server" (Betriebsmeldung vom 19.11.09)

19. November 2009; Oleksiy Lysyy

Sehr geehrte Damen und Herren,

Der Sophos-Server läuft stabil und in unserer Enterprise Console sehen wir, dass immer mehr Sophos Clienten sich auf die neueste Version „Sophos Endpoint Security and Control 9“ aktualisieren. Falls Ihr Sophos Client  noch nicht auf dem aktuellen Stand ist oder beim Updaten die Fehlermeldung „Keine Verbindung zum Server“ zeigt, überprüfen Sie bitte, ob Folgendes in der Firewall Ihres Computers freigeschaltet ist.   
  
1.       das Programm RouterNT.exe (C:\Program Files\Sophos\Remote Management System\RouterNT.exe) für den Netzbereich 129.69.4.0/255.255.255.0.
2.       die TCP-Ports 8193, 8194, 8195. Achten Sie bitte darauf, dass die Ports nicht für das Gesamtnetz, sondern für 129.69.4.0/255.255.255.0 freigeschaltet werden müssen.
 
Eine Anleitung für die Freischaltung von RouterNT.exe und TCP-Ports in der Standardfirewall von Windows finden Sie unter
 
Bei Fragen oder Problemen zögern Sie bitte nicht mit uns Kontakt aufzunehmen.
 
Ihr Sophos-Team
antivirus@rus.uni-stuttgart.de